Respeitar o meio ambiente
- Não é permitida a caça, nem é permitido
matar os animais que se encontram em liberdade nesta reserva.
É proibido jogar lixo no chão. Existem recipientes
próprios para o efeito espalhados pelo Rancho. Não
é permitido estragar a flora existente, ou seja, NÃO
É PERMITIDO - nem tolerado - retirar plantas,
apanhar flores, apanhar frutos ainda verdes ou em excesso pelo
simples prazer de destruir. Tais práticas constituem ofensa
grave e garantem a expulsão imediata do Rancho sem
direito a qualquer tipo de reembolso, também o cancelamento
de quaisquer outras regalias existentes. Aos delitos deste gênero
cometidos por crianças ou adolescentes menores de 18 anos
incidirá uma multa de R$50 a R$500 por delito e aviso aos
responsáveis de educação.
Armas
- Como não é permitida a caça, não
é permitido o uso de armas de qualquer tipo. Desde revólvers,
rifles, espingardas de chumbo, arco e flecha...até estilingue.
O barulho espanta os animais.
Frutos
- "Somente para consumo próprio
no local e em quantidades pequenas".
Entenda-se:
- Não pode levar um saquinho, bacia, etc para casa, barraca...
- Não pode comer 1kg no local...
- Não pode subir nas árvores!!!
- Não
estragar as árvores é SUA OBRIGAÇÃO.
Temos escadas e varas próprias para retirar os frutos sem
estragar nada. Peça-nos.
- Porque esta regra? Porque nossas frutas não contém
agrotóxicos, são amadurecidas no pé, ao tempo
e sabor da natureza, e tem o seu autêntico sabor. Claro
que são DELICIOSAS!!! Fazem-nos recordar da nossa infância
e de como a fruta era boa naquela época. Não esta
"coisa" que nos vendem nos mercados sem sabor ou com
gosto de remédio. E queremos que TODOS tenham oportunidade
de provar, por isso é em "quantidades pequenas"
o nosso limite.
Tratamento do Lixo
- Existem recipientes e locais próprios para deixar o lixo.
Parte do lixo é reciclado no próprio rancho.
Horário de Silêncio
- A partir das 22h e até as 8h
é solicitado aos clientes que façam o mínimo
barulho nas acomodações, áreas de camping
ou em outras áreas.
Horário de Chegada
- Pousada
- Nossa diária começa a partir das 14 h
e termina as 12 h do dia seguinte.
- No dia de início do pacote, a recepção
fica aberta 24h.
Horário de Chegada - Camping
- A diária do camping tem início e término
as 18h.
- Chegadas antes das 18h (10h as 18h) é cobrado
meia diária.
- Partidas após as 18h (18h as 22h) é cobrado
meia diária. Após 22h é cobrado mais
meia diária.
- No dia de início do pacote, a recepção
fica aberta 24h.
Equipamento dos Chalés / Suites
/ Traillers
- Todo o equipamento/utensílios está inventariado
e é conferido antes da sua chegada. Se danificar alguma
coisa, avise-nos para repormos de imediato. Se algum equipamento
se avariar durante a estadia (TV, Ducha, Fogão, Geladeira,
Ventilador, Cadeiras...), faremos o possível para resolver
rapidamente. Se for por má utilização, será
imputado um valor simbólico a vossa conta.
Churrascos - Pousada
- Temos uma churrasqueira coletiva exclusiva da pousada coberta
com churrasqueira, fogão a lenha,
forno à lenha e defumador. Caso
queira, poderá trazer sua churrasqueira portátil
ou improvisar uma fora das áreas convencionadas para tal,
desde que em locais permitidos. O carvão usado deve ser
depositado em local próprio fornecido pelo Rancho.
Churrascos
- Camping
- Temos algumas churrasqueiras coletivas para uso do campista,
transportáveis e espalhadas pelas áreas de camping,
para uso livre. O campista pode também utilizar sua churrasqueira
portátil na área coberta, ou na área da sua
barraca. Não é permitido fazer churrasco a beira
da queda d'agua ou a beira do rio.
Carros
- Não é permitido estacionar os carros fora das
zonas delimitadas, bem como levar os carros até a beira
desta ou daquela área pública com o propósito
de utilizar o som.
Condições Gerais da Reserva
Estadia
- pousada
- Nossas diárias começam às 14:00h
da data de chegada e terminam às 12:00h
da data de saída. Divirta-se o quanto puder, relaxe, nade,
vá pescar, passeie, jogue bola. O nosso desejo é
que tenha umas férias inesquecíveis.
Estadia
- Camping
- A diária inicia e termina as 18:00h. Chegadas antecipadas
ou saídas após as 18h, é cobrado meia diária.
Reserva
- A sua reserva só está assegurada após o
pagamento da primeira parcela da reserva, equivalente a 50% do
valor total. Após este pagamento, qualquer cancelamento
ou alteração deve ser comunicado por escrito e pode
estar sujeito a taxas e multas de acordo com a normativa 161/95
da Embratur. Os restantes 50% serão pagos no momento do
Check-In. Quaisquer outros custos poderão ser pagos no
Check-Out ou conforme a utilização. O titular da
reserva é responsável pelo pagamento integral da
mesma.
Alterações
- Não são feitas alterações em pacotes
fechados (Natal, Reveillon, Carnaval, Páscoa...) e para
as restantes datas é necessário um mínimo
de antecedência de 15 dias na alta temporada, 7 na baixa
temporada.
Cancelamentos
- Até 15 dias do início da estadia pode ser feito
com o reembolso total descontando-se a taxa de cancelamento, no
valor de 5% do total da reserva e despesas administrativas.
- Entre 14 e 5 dias do início da estadia, é cobrado
25% do valor pago
- Entre 4 dias e o início da estadia é cobrado 75%
do valor pago.
- O não comparecimento na data de check-in, sem comunicação
prévia, implica a retenção de 100% do valor
pago.
Desistências
A desistência de estadia ou serviços após
o início dos mesmos não dá direito a qualquer
tipo de reembolso, quer financeiro quer em créditos. As
desistências de serviços externos requisitados estão
sujeitas a regras externas e devem ser consultadas caso a caso.
Animais
- Não são aceitos animais de nenhuma espécie.
